使用 Microsoft Entra ID 配置 Pendo 进行单一登录 - Microsoft Entra ID

本文介绍如何将 Pendo 与 Microsoft Entra ID 集成。 将 Pendo 与 Microsoft Entra ID 集成后，可以：

在 Microsoft Entra ID 中控制谁有权访问 Pendo。

让用户能够使用其 Microsoft Entra 帐户自动登录到 Pendo。

在中心位置管理帐户。

先决条件

本文中概述的方案假定你已具备以下先决条件：

具有活动订阅的 Microsoft Entra 用户帐户。 如果还没有帐户，可以 免费创建帐户。

以下角色之一：

应用程序管理员

云应用程序管理员

应用程序所有者。

启用了单一登录 (SSO) 的 Pendo 订阅。

方案描述

本文中，您将在测试环境中配置并测试 Microsoft Entra SSO。

Pendo 支持 SP 和 IDP 发起的 SSO。

从库中添加 Pendo

若要配置 Pendo 与 Microsoft Entra ID 的集成，需要从库中将 Pendo 添加到托管 SaaS 应用列表。

以至少云应用程序管理员身份登录到 Microsoft Entra 管理中心。

浏览到 Entra ID>企业应用>新应用。

在“从库中添加”部分的搜索框中键入“Pendo” 。

从结果面板中选择“Pendo”，然后添加该应用 。 在该应用添加到租户时等待几秒钟。

或者，也可以使用 企业应用配置向导。 在此向导中，还可以将应用程序添加到租户、将用户/组添加到应用、分配角色以及演练 SSO 配置。

详细了解 Microsoft 365 向导。

配置并测试 Pendo 的 Microsoft Entra SSO

使用名为 B.Simon 的测试用户配置并测试 Pendo 的 Microsoft Entra SSO。 若要使 SSO 正常工作，需要在 Microsoft Entra 用户与 Pendo 中的相关用户之间建立关联。

若要配置并测试 Pendo 的 Microsoft Entra SSO，请执行以下步骤：

配置 Microsoft Entra SSO - 使用户能够使用此功能。

创建 Microsoft Entra 测试用户 - 使用 B.Simon 测试 Microsoft Entra 单一登录。

分配 Microsoft Entra 测试用户 - 使 B.Simon 能够使用 Microsoft Entra 单一登录。

配置 Pendo SSO - 在应用程序端配置单一登录设置。

创建 Pendo 测试用户，以便在 Pendo 中创建一个与 Microsoft Entra 中的用户 B.Simon 关联的对应用户。

测试 SSO - 验证配置是否正常工作。

配置 Microsoft Entra SSO

按照以下步骤启用 Microsoft Entra SSO。

以至少云应用程序管理员身份登录到 Microsoft Entra 管理中心。

浏览到 Entra ID>企业应用>Pendo>单一登录。

在“选择单一登录方法”页上选择“SAML” 。

在 “使用 SAML 设置单一登录 ”页上，选择 基本 SAML 配置的 铅笔图标以编辑设置。

在“设置 SAML 单一登录”页上，执行以下步骤：

a。 在“标识符”文本框中，输入 。 （如果其他应用程序已使用此标识符，请联系 Pendo 支持团队。

b. 在“中继状态”文本框中，使用以下模式键入 URL：

注意

这些值不是真实的。 请使用实际标识符和中继状态更新这些值。 还可参考“基本 SAML 配置”部分中显示的模式。

Pendo 应用程序需要特定格式的 SAML 断言，这要求将自定义属性映射添加到 SAML 令牌属性配置。 以下屏幕截图显示了默认属性的列表，其中的 name 通过 user.userprincipalname 进行映射。 Pendo 应用程序需要使用 user.mail 映射名称，因此需要通过选择“编辑”图标来编辑属性映射并更改属性映射。

在“使用 SAML 设置单一登录”页的“SAML 签名证书”部分中找到“应用联合元数据 Url”（首选），也可使用“联合元数据 XML”下的纯 XML，然后选择“下载”以下载该元数据并将其保存在计算机上。

在“设置 Pendo”部分中，根据要求复制相应 URL 。

创建和分配 Microsoft Entra 测试用户

请遵循 创建和分配用户帐户 快速入门中的准则，以创建一个名为 B.Simon 的测试用户帐户。

配置 Pendo SSO

若要在 Pendo 端配置单一登录，需要将 应用联合元数据 URL （首选）或下载的 联合元数据 XML 以及从应用程序配置中复制的相应 URL 发送给 Pendo 支持团队。 他们会对此进行设置，使两端的 SAML SSO 连接均正确设置。

创建 Pendo 测试用户

在本部分，我们将在 Pendo 中创建名为 Britta Simon 的用户。 请与 Pendo 支持团队 协作，将用户添加到 Pendo 平台中。 使用单一登录前，必须先创建并激活用户。

测试 SSO

在本部分，你将使用以下选项测试 Microsoft Entra 单一登录配置。

SP 启动的：

选择“ 测试此应用程序”，此选项将重定向到 Pendo 登录 URL，可在其中启动登录流。

直接转到 Pendo 登录 URL，并从那里启动登录流。

IDP 启动的：

选择“ 测试此应用程序”，应会自动登录到为其设置了 SSO 的 Pendo。

还可以使用 Microsoft“我的应用”在任何模式下测试此应用程序。 在“我的应用”中选择 Pendo 磁贴时，如果是在 SP 模式下配置的，你会重定向到应用程序登录页来启动登录流;如果是在 IDP 模式下配置的，则应会自动登录到为其设置了 SSO 的 Pendo。 有关“我的应用”的详细信息，请参阅 “我的应用简介”。

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